企業怎么借高效IT服務發展?

内蒙古快3历史开奖号码 www.scvddt.com.cn 日期:2017-05-03 09:17

新IT運維服務不僅可以幫助保險企業提升IT系統的可用性,持續完善業務連續管理體系,還可以幫助保險企業降低IT總體擁有成本,提高服務質量和客戶滿意度。


近年來,保險企業自身對災備和BCM建設需求大幅提升的同時,監管機構對保險企業災備建設也提出了明確要求,針對信息系統短時間中斷會造成較大社會影響或影響保險機構部分關鍵業務功能,并造成較大經濟損失的系統必須具備第3級電子傳輸和部分設備支持;針對間接支持關鍵業務功能或對系統中斷具有一定容忍度的系統,必須具備第2級備用場地支持。


  

總體而言,我國保險企業災備和BCM建設還存在一定不足:礎保障環境方面,存在規劃不夠合理、可持續性發展能力不足、能耗偏高、?;つ芰Σ蛔?;應急管理存在業務應急機制匱乏、信息系統應急中業務參與力度不夠,應急預案體系不夠完整、與外部機構協調不足;現有災備體系中,存在業務恢復目標不明確、信息系統災備覆蓋面不夠、災備能力不強、災備資源的有效性保障不足;應急、災備切換演練未能真正貼近實戰,全面檢驗應急及恢復體系的有效性;業務連續性管理方面,國內大部分保險公司處于起步階段。


  

目前,我國保險企業IT持續性和可用性方面面臨諸多挑戰,比如數據中心機房層高偏低、場地不足、缺乏雙路供電、網絡冗余度差;在計劃?;饣掛媸泵娑雜蒊T硬件故障、軟件故障、電信故障、人為錯誤,地震、火災等突發性災難;安全管理和IT治理能力有待進一步提升等。


  

如何降低保險企業基礎設施、電力供給、網絡系統所面臨的風險,如何縮短系統更新、檢修和維護等計劃內?;斐傻囊滴裰卸?,如何減少及避免IT硬件故障、軟件故障、電信故障、人為錯誤,地震、火災等突發性災難帶來的損失已經成為保險企業CIO面臨的嚴峻挑戰。


高可用性IT服務能力是由IT架構及運維管理、基礎設施及管理、災備建設及運維、安全及管理、IT治理等諸多子項共同決定的,而且往往取決于最薄弱的環節。因此,保險業企業要想提升高可用性IT服務能力,需要從IT架構及運維管理、基礎設施及管理、災備建設及運維、安全及管理、IT治理等方面全方位考慮和整體改進、提升,使IT系統始終處于一種高可用的水平。


高可用性IT服務可以幫助保險企業CIO解決這些難題,高可用性IT服務不僅可以幫助保險企業提升IT系統的可用性水平,降低不可用帶來的風險外,還可以幫助保險企業:更好地保障保險企業業務流程,支持業務創新;降低保險企業IT總體擁有成本;持續完善BCM體系,保障業務持續性;提高服務質量,提升客戶滿意度;使IT更好地服務于業務目標和發展戰略。