從IT服務到極致運維:新態勢引關注

内蒙古快3历史开奖号码 www.scvddt.com.cn 日期:2017-08-08 10:48

企業IT外包服務的出現,不僅能給企業節約人力資源成本,還能簡化企業的管理。毫無疑問,企業IT外包從服務到極致IT運維的轉變,不僅僅是為了節約更多的人力資源成本,更是轉型融合的新創新,新態勢引大量用戶圍觀體驗,更利于企業集中精力管理核心團隊。


IT外包當前的難題是什么?據了解現在的IT外包市場內需極大,IT外包執行額收入比重看似在增加,但外包行業存在的缺陷如果不想辦法解決,這大好形勢隨時會被多變的市場反轉。接到需求之后——進行人才匹配——與工程師進行項目相關溝通——想方設法壓低工程師的期望薪資,從而獲得高額利潤。這樣的流程過于繁瑣導致人才匹配效率太低。



傳統IT外包服務效率低的本質:缺乏平臺。一直以來,傳統IT外包行業都缺乏一個智能化平臺,沒有平臺,需求信息無法匯集,人才資源無法整合,效率難以提高?;詿?,E客搭建一站式IT服務平臺,集專業、便捷、時效、智能為一體,通過快速報修通道,提供電腦安裝維護、服務器安裝維護等7大標準化及網絡工程(定制化)一站式服務解決方案,滿足各類企業用戶外包需求,是傳統IT外包達不到的高效。


當IT外包服務商與用戶關系不斷發生演進時,越來越深入理解用戶業務對IT服務的核心需求,以前的被動反應的服務到主動運維管理,就成了IT服務新的發展趨勢。比如E客不僅完成日常的IT運維“被動技術支持”的工作,而且更重視高效、便捷、一站式的主動運維服務”,將故障防范于未然,來提高企業的IT整理支持水平。這樣不僅可以使IT外包服務更規范更可以在提高企業IT服務效率的同時,最大限度地降低用戶的維護成本。在E客IT服務臺支持下,以流程規范的服務,帶給用戶高滿意度的服務。


互聯網+發展的腳步仍在加速,IT外包行業需要更多的創新才能滿足多元化的企業需求,更快速的人才匹配才是IT外包行業的發展方向,從IT服務到極致運維是行業轉型的大趨勢、大未來??梢栽ぜ?,隨著中小企業IT需求的不斷挖掘,對中小企業IT外包服務的不斷實踐,會有越來越多的中小企業意識到IT外包對企業運營的價值。