IT外包服務規范的七大要素

内蒙古快3历史开奖号码 www.scvddt.com.cn 日期:2017-07-27 10:02

時代在不斷進步,在推進IT外包服務規范化的過程中,IT外包服務提供商有著共同的目標:提高服務水平、保障應用安全、提供一流服務、規范市場行為、促進產業發展。為實現這一目標,我們向所有IT外包服務提供商發出如下行動倡議:


  

一、堅持“以用戶為中心、規范IT外包服務、推進信息化建設”的責任心與使命感。


  

二、發起“推進IT外包服務規范化行動計劃”,在廣泛研究和實踐的基礎上,形成“IT外包服務規范”,促進IT外包服務行業的健康、安全、可持續發展,推動信息化水平的提高。


  

三、成立“推進IT外包服務規范化行動計劃”工作組。工作組由IT外包服務提供商積極參與,同時廣泛聯合各級政府機關及企事業單位、權威研究機構。工作組將通過調研、研討、沙龍、培訓等一系列活動,推進IT外包服務規范化。


  

四、呼吁有關部門和行業組織積極引導IT外包服務的規范化,積極推動出臺相關的管理規范、行業自律公約。


  

五、呼吁業內外新聞媒體、研究機構積極倡導和傳播IT外包的最新理念、方法論和最佳實踐。


  

六、積極倡導將國際先進的IT服務管理標準融入到我國IT外包服務的規范中,真正實現IT服務帶動產業發展,推動政府職能創新的目的。


七、順應“IT與業務融合”、“IT與戰略融合”的潮流,積極倡導IT服務與政府職能創新的和諧發展。IT外包市場已經成為我國IT產業中增長最快的市場之一。在IT外包應用中,目前政府、企事業單位越來越關注如何更有效率地開展和管理IT外包工作,以及如何高效地同承包商展開合作。對IT外包服務商,尤其是國內中小IT外包服務商來說,他們也迫切需要提升IT外包服務水平,以及獲得來自第三方的IT服務領域權威認證,以得到更多用戶的認可。


建立IT外包服務管理的有效機制、通用的IT外包服務標準,引入量化考核制度,實行IT外包服務等級認證制度,不僅可以幫助用戶更有效開展IT外包管理工作,也有利于IT外包服務商的市場拓展,從而推動IT外包模式在各領域的廣泛應用和發展。


在社會信息化發展的大潮中,我們熱切期待所有IT外包服務提供商面向應用,展望未來,把握機遇,競合共贏,為創建公平規范、安全高效、可持續發展的IT外包服務、為更好地服務于國民經濟和社會信息化建設、服務于信息社會而共同努力!