IT服務管理規范:IT管理員需要了解十大“法寶”

内蒙古快3历史开奖号码 www.scvddt.com.cn 日期:2017-07-04 09:41

作為一名IT管理員,掌握IT服務管理規范等知識技能是必須的,亦可加強自身,提高自我的技能能力。下面,E客詳解IT管理員必須了解的IT服務管理規范中的十大“法寶”。


1.計算機域的管理


如果你知道如何將計算機添加到工作組中,那么你就應該知道如何在Windows計算機添加到域中。這是基本的東西,這將幫助你統一的管理公司的域中的所有電腦,域是一種管理邊界,用于一組計算機共享共用的安全數據庫,域實際上就是一組服務器和工作站的集合。


采用域管理能夠使我們的日常管理非常方便、集中,同時提供了整個企業的安全性,讓用戶可以共享資料,方便了日常管理。


2.解決打印問題


打印機可以說是每個公司的必備設備,但對于IT管理原來說卻是很常見的禍根,一般情況下,打印機往往是隨時待命的狀態,你需要為打印機找一個適合的PC或服務器進行連接,你還需要了解所有解決本地和網絡打印機的方法,以及如何在Windows注冊表中刪除打印機。


3.進入“安全模式”啟動


機器感染病毒是常見的問題,清楚這些惡意軟件我們往往借助一些工具,如ComboFix軟件。當發生這種情況的時候,你需要進入“安全模式”啟動電腦,安全模式是Windows操作系統中的一種特殊模式,經常使用電腦的朋友肯定不會感到陌生,在安全模式下用戶可以輕松地修復系統的一些錯誤,起到事半功倍的效果。


4.安裝OS


安裝OS是每一個IT管理員必須要具備的能力,你應該需要知道如何安裝Windows 7/8,Windows Server,Linux操作系統和Mac,這是最低限度的標準,如果可能的話,你還需要知道如何安裝雙系統,如何安裝虛擬系統等等。


5.管理Active Directory中的用戶


Active Directory(活動目錄)是微軟Windows Server中,負責架構中大型網路環境的集中式目錄管理服務,在Active Directory中的用戶管理是一個不斷的工作——要添加,刪除,編輯,鎖定,解鎖,或者只是重置密碼等操作。你需要找到自己的方式解決Active Directory和如何管理AD用戶。


6.重置密碼在服務器上


這并不總是那么簡單的Active Directory密碼重置。有可能是當你需要更改管理員密碼在非廣告機(知道如何變化影響的事情,如Acronis備份和等)。你也應該知道如何在Linux服務器/臺式機以及一臺Mac桌面上重設密碼。


7.創建配置郵箱賬號


Email是如今工作中非常常用的工具,你需要了解如何創建郵箱賬號,當發生特殊情況時 ,你需要了解如何刪除損壞的配置文件,并添加正確的配置文件,還要學會如何轉移郵箱中的文件。



8.運行chkdsk


某些時候,IT管理員會碰到磁盤壞了、磁盤錯誤等情況,這就需要我們對磁盤進行檢查。你需要知道如何強制在啟動時運行chkdsk,以及能夠讓命令自動修復錯誤。


9.計劃在Windows Server備份


有很多理由,你需要對Windows Server進行備份,即使你使用第三方軟件備份解決方案,你仍然需要利用的唯一的工具——Exchange,你需要知道如何安排的Windows Server Backup。


10.清除C盤空間


很多時候,由于辦公的軟件太多,C盤往往被填滿,如果是在服務器上,這將使非常糟糕的問題,你需要知道到底該怎么做情理C盤,例如運行一個簡單的工具,如CCleaner的清除臨時文件,或者利用WinDirStat幫助您節省C盤空間。


綜上所述,了解上面提到的內容,那么你算一個剛剛起步的IT管理員了,如果你想成為一個成功的IT管理員,還需要你在日常工作中去積累經驗,當然,上面提到的十點是非常重要的內容,IT管理員需要牢記呀!