IT運維服務如何在DT時代玩轉數據分析

内蒙古快3历史开奖号码 www.scvddt.com.cn 日期:2017-06-27 09:25

在移動互聯、云計算和大數據的穹頂之下,未來的IT運維管理被賦予了更多的信息挖掘和數據分析的重任。信息的碎片化加大了選擇成本的空間,如何有效采集和分析數據、排除閱讀噪音,成為了IT部門在大數據時代亟待解決的難題。


  

有這樣一位網絡主管,常以自己是“技術大拿”的身份管理網絡,但居高不下的信息化成本卻使得他常被大老板請去“喝茶”,并且當被問到IT資產管理、業務系統健康狀況、信息化資金預算等實際問題時,他的匯報也只能用“很好、不錯、有提升、有下降”等沒有任何數據為依據的虛詞作為依據,這使得領導大為惱火。


  

針對本案例中出現的問題,國內領先的IT運維服務管理領航者,E客認為:“在企業信息化不斷擴展的情況下,IT運維管理者不僅應該是技術大拿,還應該成為‘理財’專家。IT運維數據只有實現集中、匯總和整合,并通過深層次的數據挖掘,對數據進行系統分析和評價,才能為企業決策者提供基于IT運營的決策依據,推動企業向決策科學化方向邁進,從而提高整體的管理水平和工作效率?!?/p>
  

但成為“理財專家”并不簡單,IT運維數據來源于日常工作積累,需要提取、分析和呈現。另外,只有找到這些數據之間的關聯,才能找到有價值的數據,找到沙子里面的金子。因此,IT運維管理人員首先需要將所有設備納入一個統一的監控平臺中,因為只有做好了底層監控,才能確保數據的正確性和全面性,才能進行匯聚和存儲,才有可能為更高層的流程化管理以及業務管理提供數據支持。而為了挖據出數據內部的價值,就要找到零散數據中的關聯點,而這就需要為網絡管理者配備一套更加智能化的IT運維服務平臺化工具,把用戶、網絡、硬平臺、軟平臺、業務系統這5個分散環節整合起來。


  

例如E客就可以幫助管理者將大數據的智慧應用到運維管理一線,E客體現了以數據為核心的新型IT運維方式,可以從日常監控,故障分析,決策分析三個方向為用戶提供強大的數據管理能力。


  

針對數據時代的特點,E客認為:現在,許多IT管理人員都在負責基礎架構的事情,而移動互聯以及社交網絡的發展將會給企業帶來大量的非結構化數據,對這些數據進行分析和處理后,將為企業帶來針對性的改變和革新,進一步促進技術和服務的發展。因此,未來的IT管理者不僅需要具有IT投資回報率的計算能力,還需要參與到業務和市場環節,并需要幫助企業建立用數據說話的思維。