新時代 IT運維服務工程師價值所在

内蒙古快3历史开奖号码 www.scvddt.com.cn 日期:2017-05-17 10:08

互聯網+時代下,新思維帶來新創新,今天E客就和大定一起聊聊,新時代下,IT運維服務工程師關心的幾個話題。


  

PART1 IT運維服務工作崗位存在的意義是什么?


  

每一個系統應用,不管是大型網站還是手機App,在完成了前期的需求調研,架構設計,編碼實現和測試上線后,就進入了系統的運維階段。


  

當然,按照現在DevOps的理念,IT運維服務工程師更需要投入到所謂的“前期”工作中,這樣能保證系統設計與實現更加科學合理。


  

也就是說,IT運維服務的出現是應用生命周期的需要,如果一個系統的后期運維支撐不給力,不管應用提供多好的功能,解決用戶多大的痛點,最終給用戶的體驗將會很差,用戶粘性低,系統無法推廣。


  

PART2 IT運維服務工程師的主要工作是哪些?


  

其實從一些招聘網站上看運維工程師的工作職責與任職要求就可以看出運維工程師的主要工作內容與要求。


  

1。完善運維流程,規范化,標準化,精益化操作流程,以更加專業的角度提升運維質量與效率。


  

2。做好自動化運維工具的開發建設,將人員從反復的體力勞動中解放出來,也能夠減少人力成本。


  

3。做好系統監控,把握系統當前運行狀態,及時處理系統故障、排除系統瓶頸。


  

4。做好安全防范,防范黑客和病毒入侵。


  

5。根據業務需求,引進業界成熟技術最佳實踐,與時俱進,保障系統高效穩定運行。


  

PART3 IT運維服務需要的重要職業素養有哪些?


  

具備良好的學習能力,溝通能力服務理念和合作精神。


  

首先是自我驅動,主動學習的能力,現在的技術日新月異,開源軟件層出不窮,如何在這些眾多的技術中選出滿足公司業務需求的技術,需要運維工程師進行多方面的考量和大量的學習實踐積累;


  

溝通能力次之,如何直截了當,在最短的時間內把一件事情說清楚,降低溝通成本,提高企業運轉效率,也是需要IT運維服務工程師在日常的工作中進行思考和總結的;


  

服務理念,IT運維部門作為支撐性的部門,需要堅定服務理念,時刻保持高效交付的狀態。