您對企業IT服務外包七大優勢了解多少?

内蒙古快3历史开奖号码 www.scvddt.com.cn 日期:2017-05-11 09:13

隨著互聯網+前行,越來越多的企業意識到,為了進一步提高效率和降低成本,它們需要更先進的企業IT服務外包,那么外包部分或全部IT職能的做法為企業帶來了許多優勢,您對此了解多少?


一天中的時間是固定的,難道您真的希望員工將寶貴的時間耗費在管理企業信息技術(IT)系統上嗎?對于這個問題,越來越多的中小企業都在說“不”。它們選擇了將部分或全部IT服務外包給電信運營商。


這樣做的目的是:提高效率、降低成本、改進客戶滿意度并獲得更多優勢。例如,員工數不超過19人的小型企業過去總是出于成本或其他原因,很少作出外包決定。Yankee Group稱,在2004年,在員工數在2到19人之間的公司中,只有2%將其全部IT服務外包給一家電信運營商。但到了2005年,這一數字增長到了11%,在2006年,則接近18%。


業內專家認為,造成這一增長的原因之一是,小型企業市場日趨成熟,過去忽略了該市場的運營商現在開始關注這一市場了,因此,小型企業擁有了更多可以選擇的托管服務,而且價格也有所降低。


  

外包部分或全部IT服務的做法為企業帶來了許多優勢。


  

1、提高運營效率。與其讓一位(或幾位)員工專門負責維護網絡安全等工作,不如請一個電信運營商來為您管理這些職能。這能將員工解放出來,使其能有時間完成與核心業務更為直接相關的任務,從而有助于提高他們的效率和企業的收入。


2、改進客戶滿意度。通過提高效率,IPC等許多托管服務也有助于改進客戶滿意度。


  

3、降低成本。外包商可以使用它自己的硬件,如網絡防火墻等,來為您的企業提供IT服務。因此,您就能將資金運用在市場營銷、雇傭更多員工等方面,而不是購買硬件。


  

4、更方便進行預算。托管運營商一般每月收取固定費用,使預算更方便、更明確。能夠受益于高新技術。托管運營商能使您的企業獲得和使用最新技術,但不必在內部擁有管理這些技術的經驗。


5、提高靈活性。IT服務外包給托管運營商使您能根據需要,快速增減網絡資源。


  

6、計算總擁有成本。托管服務對您的公司來說是否經濟呢?E客認為,為了解這個問題,應該計算總擁有成本(TCO)。TCO分析可以比較托管服務的成本與自行建立和維護相同職能的成本。例如,計算為提供一個語音、數據和視頻集成解決方案,而對所需技術進行安裝、維護、維修、升級和管理的成本總和。您的計算中應包括硬件購買等直接成本,以及間接成本,如員工花費在培訓、軟硬件安裝等方面的時間等。然后,將這些成本與您為托管IPC服務而支付的月費進行比較。


7、提高業務連續性。E客提供七項標準化和網絡工程(定制化)服務,符合網張技術支持標準。采用E客外包服務具有許多優勢,如提高業務連續性等。小型企業自身可能不具備必要的資源,無法從病毒或斷電中快速恢復,但因為E客IT服務平臺中內置了永續性和安全性,所以采用托管外包服務,能夠獲得更出色的威脅防御能力,并能更快速地從意外事件中恢復。


     

綜上所述,結合多年的維護經驗制定了全自動、智能、人性化E客IT服務平臺,使得IT外包、托管服務管理向專業化、精細化、品牌化的方向發展,品質服務更高,為客戶提供更加優質和全面的IT服務。